聚发单
谁适合接入聚发单开放平台
配送平台
已有运力网络，需要稳定的订单来源。
- 接收美团、饿了么自配送订单推送
- 按自身运力情况接单或拒单
- 回传取货、送达与异常状态
跑腿平台
本地跑腿业务想补充大平台订单量。
- 把平台订单并入现有运单池
- 沿用自有调度规则与骑手体系
- 按单结算，账目自动对账
外卖平台
自建外卖平台的商户订单需要履约出口。
- 订单一键转发至聚发单运力网络
- 多运力比价，择优发单
- 配送状态同步回自有平台
接口能力清单
| 能力 | 接口 | 说明 | 方向 |
|---|---|---|---|
| 门店绑定 | /shop/bind | 把合作方门店与聚发单门店建立映射关系，作为订单路由依据 | 请求 |
| 订单推送 | /order/push | 平台自配送订单实时推送到合作方系统，含取送地址、时效与商品备注 | 回调 |
| 运力查询 | /capacity/query | 查询可用运力渠道、预计取货时间与报价 | 请求 |
| 创建运单 | /order/create | 提交发单请求，返回运单号与运力信息 | 请求 |
| 取消运单 | /order/cancel | 在骑手取货前取消运单并触发退款规则 | 请求 |
| 状态回调 | /order/status | 接单、取货、送达、改派、异常等状态实时回传 | 回调 |
| 轨迹查询 | /order/track | 查询骑手实时位置与配送轨迹 | 请求 |
| 异常上报 | /order/abnormal | 上报取货超时、拒收、破损等异常并进入工单流程 | 请求 |
| 账单对账 | /bill/daily | 按日拉取运费账单、加价明细与异常赔付记录 | 请求 |
| 沙箱环境 | /sandbox | 提供测试商户与模拟订单，供联调阶段使用 | 请求 |
接口采用 HTTPS + 签名鉴权，回调支持重试与幂等校验； 具体接口路径、字段定义与限流策略以双方确认的《聚发单开放平台接口文档》为准。
接入流程
提交对接咨询
填写下方表单，说明平台类型、日单量与期望对接方式，我们会在 1 个工作日内联系。
方案评估与报价
确认可开通的平台范围、接口能力与结算方式，输出对接方案与排期。
沙箱联调
获取测试密钥与接口文档，在沙箱环境完成门店绑定、发单与状态回调联调。
正式上线
切换生产环境，完成小流量验证后全量放开，进入日常对账与技术支持阶段。
填写表单，安排技术对接人
请尽量填写真实业务规模与技术对接方式，便于我们判断可开通的平台范围与联调排期。
- ✓提供完整接口文档与沙箱环境
- ✓联调阶段有专属技术对接人
- ✓上线后提供异常排查与版本升级支持
开放平台常见问题
通过聚发单接口能转接哪些平台的订单？
聚发单通过官方合作形式打通美团、饿了么、京东秒送等平台的自配送商户订单接口，合作方可以通过聚发单接口转接这些平台的自配送订单。可开通的平台范围会随平台政策与城市覆盖调整，具体以对接评估时确认的结果为准。
对接需要多长时间？需要什么技术条件？
对接周期主要取决于合作方现有系统的改造量，常规流程包括方案评估、沙箱联调与正式上线三个阶段。技术侧需要能接收 HTTPS 回调、提供稳定的回调地址并支持签名校验；如果暂不具备条件，也可以先使用聚发单后台与骑手 App 承接订单。
可以同时使用聚发单的运力吗？
可以。合作方既可以只接收订单后用自有运力履约，也可以调用聚发单的运力查询与发单接口，把订单交给聚发单运力网络完成配送，两种模式可按订单维度灵活组合。
有测试环境吗？会产生真实费用吗？
有沙箱环境，提供测试商户、模拟订单与测试密钥，联调阶段不会产生真实运费与真实配送。正式环境上线前会先做小流量验证，确认状态回传与账单正常后再全量放开。
接口稳定性和故障响应怎么处理？
接口提供签名鉴权、回调重试与幂等校验机制，异常订单会进入工单流程跟进。上线后由专属技术对接人负责日常排查与版本升级通知，服务时间 9:00-18:00（周一至周六），咨询热线 19155172315、18256073326。